이용약관

1. 서비스

Tacita(Tacita, 이하 "회사")는 리뷰·문의 데이터의 수집·분석과 응대 초안 생성 소프트웨어(이하 "서비스")를 제공합니다. AI가 생성한 초안은 참고용이며, 발송 여부와 최종 내용에 대한 결정과 책임은 이용자에게 있습니다.

2. 계정과 데이터

이용자는 자신이 적법하게 보유·수집 권한을 가진 데이터만 서비스에 업로드해야 합니다. 제3자 플랫폼의 약관을 위반해 취득한 데이터의 업로드로 발생하는 책임은 이용자에게 있습니다. 고객 데이터의 소유권은 이용자에게 있습니다.

3. 요금과 해지

요금·환불·해지 조건은 요금 페이지에 게시된 정책을 따릅니다. 회사는 30일 전 고지 후 요금을 변경할 수 있습니다.

4. 책임의 제한

회사는 천재지변, 제3자 API 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 책임지지 않습니다. 회사의 총 배상 책임은 최근 3개월간 이용자가 지불한 금액을 한도로 합니다.

5. 분쟁

본 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁은 회사 소재지 관할 법원에서 해결합니다.

시행일: 2026-09-01